Für kostenfreie Online-Retouren: hier klicken, um eine Online-Retour zu starten.

Drucken und bringen Sie den UPS-Retourenaufkleber einfach an Ihrem Paket an und geben Sie dieses in einer UPS-Annahmestelle in Ihrer Nähe ab. Alternativ können Sie UPS kontaktieren und einen Termin für die Paketabholung von einer beliebigen Adresse vereinbaren. Wenn Sie Ihren frankierten UPS-Retourenaufkleber verloren oder Fragen zu Ihrer Retoure haben, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundenservice.

Bitte senden Sie Retouren aus verschiedenen Bestellungen nicht in einem Paket zurück. Über das Online-Retourenportal stellen wir ein Etikett für jede Bestellung zur Verfügung, damit die Retoure nachverfolgt werden kann.

Retouren müssen aus demselben Land stammen, das bei der Lieferadresse der Bestellung angegeben wurde, andernfalls kann es zu Verzögerungen beim Eintreffen der Retouren im Warenlager kommen (und die Rückerstattung kann sich ebenfalls verzögern).

Für Retouren im Store bringen Sie Ihre/n Artikel einfach innerhalb des Rückgabezeitraums in einen Store von Ralph Lauren, Polo Ralph Lauren oder Double RL. Bitte beachten Sie, dass sich die Artikel im Originalzustand befinden müssen, um als Retoure akzeptiert zu werden. Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein. Individuell personalisierte Artikel (einschließlich Artikel aus unserem RL-Shop für individuelle Looks) können nicht im Store oder online zurückgegeben werden.