Como posso consultar o estado da minha encomenda?

Após a compra, enviaremos um e-mail confirmando os detalhes e a forma de envio do pedido.

Se tiver uma conta registada, é fácil verificar o estado dos seus pedidos. Basta aceder a Ver histórico de pedidos em A minha conta. Em seguida, clique em qualquer número de pedido para obter os detalhes completos do pedido, incluindo o número de referência da UPS.

Também pode acompanhar seu pedido clicando em Acompanhar o meu pedido. Basta inserir o número do pedido e os números do código postal para visualizar os detalhes do pedido.

 E se não tiver recebido o e-mail de confirmação da encomenda?

Se tiver uma conta Ralph Lauren, verifique o Histórico de encomendas para obter detalhes sobre a sua encomenda. Se ainda precisar de ajuda para localizar a sua encomenda, entre em contacto com Serviço de Apoio ao Cliente.