Se pretender devolver o seu relógio/joia, contacte a nossa equipa de Atendimento ao Cliente. Os detalhes de contacto por telefone, e-mail ou chat encontram-se abaixo.

A equipa providenciará uma transportadora para recolher o(s) seu(s) artigo(s) numa altura conveniente.

O(s) seu(s) artigo(s) tem(êm) de ser devolvido(s) na respetiva caixa de envio original e embalado(s) com os materiais de embalagem originais. Inclua também uma cópia da fatura e os acessórios relacionados fornecidos com o relógio/joia (como o cartão de garantia).

Se alguma etiqueta tiver sido removida, o relógio ou a joia não serão reembolsados. O produto devolvido tem de estar em perfeitas condições. Por motivos de higiene, os brincos não podem ser devolvidos.

Nota: para todas as joias Lauren, utilize o portal de devoluções. Este processo de devolução é apenas para relógios e joias Polo e Ralph Lauren.

Para obter mais informações, consulte a política de devoluções em www.ralphlauren.eu/returns.