Zwrot prezentu można zainicjować w sklepie stacjonarnym lub online, podając numer zamówienia oraz kod pocztowy adresu dostawy.

Osoby zwracające prezent otrzymają wirtualną kartę podarunkową do wykorzystania online. Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi.

Wirtualna karta podarunkowa zastępuje pierwotną formę płatności.

Tutaj można rozpocząć procedurę zwrotu prezentu.