Jeśli nikogo nie było pod wskazanym adresem w momencie dostawy, firma UPS dostarczy przesyłkę do swojego najbliższego punktu odbioru. Otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o przekierowaniu przesyłki, a następnie kolejną wiadomość, gdy zamówienie będzie gotowe do odbioru. W tej wiadomości e-mail będą podane lokalizacja punktu i szczegóły dotyczące odbioru. Aby odebrać paczkę, należy okazać dokument tożsamości ze zdjęciem wydany przez organ administracji państwowej. W dokumencie musi widnieć Twoje imię i nazwisko lub adres taki sam, jak podany na etykiecie paczki.