Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Wanneer je bestelling wordt verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met traceergegevens.
Hoe kan ik een bestelling volgen die via mijn account is geplaatst?
Je kunt je bestelling ook volgen door naar Bestelgeschiedenis te gaan onder Mijn account. Klik daar op een bestelnummer voor de volledige bestelgegevens, inclusief het traceernummer. Als je op het traceernummer klikt, kom je rechtstreeks op de website van de vervoerder, waar je de voortgang van je zending(en) kunt volgen.
Waar kan ik mijn trackingnummer vinden?
U kunt uw pakket volgen via de link in de e-mail met de verzendbevestiging. Als u een Ralph Lauren-account hebt, kunt u het trackingnummer ook vinden in bestelgeschiedenis in de sectie 'Mijn account'.
Wat als ik de e-mail met de verzendbevestiging nog niet heb ontvangen?
Als u een Ralph Lauren-account hebt, controleer dan de sectie 'Bestelgeschiedenis' voor uw laatste orderstatus en trackinginformatie. Als u toch nog hulp nodig hebt, neem dan contact op met de klantenservice.