Indien je niet geheel tevreden bent met je aankoop, kun je deze ruilen of retourneren bij de Ralph Lauren-winkel waar je de oorspronkelijke aankoop hebt gedaan binnen 30 dagen na de aankoopdatum, samen met het originele aankoopbewijs.
De artikelen moeten in hun oorspronkelijke staat worden geretourneerd met alle originele labels en etiketten eraan en mogen niet gedragen, gewassen, beschadigd, gebruikt of veranderd zijn.
Artikelen tegen de volle prijs kunnen worden omgeruild of geretourneerd voor een terugbetaling via de oorspronkelijke betalingswijze. Als de aankoop met een debetkaart of creditcard werd gedaan, zal de terugbetaling op deze kaart worden uitgevoerd op voorwaarde dat de kaart en de bevoegde kaarthouder aanwezig zijn. Anders zal een winkelkrediet voor een gelijkwaardig bedrag worden aangeboden. Indien de oorspronkelijke aankoop contant werd betaald, behouden we ons het recht voor de terugbetaling via bankoverschrijving uit te voeren.
Artikelen die in de uitverkoop of met een kortingsactie zijn gekocht, kunnen worden geruild of geretourneerd voor een tegoedbon ter waarde van het bedrag van je oorspronkelijke aankoop.
Als je een artikel retourneert zonder het originele aankoopbewijs, kunnen we, naar eigen goeddunken, een omruiling aanbieden of een tegoedbon voor de laagste bekende verkoopprijs.
Het retourneren van bepaalde artikelen, waaronder collecties met een beperkte oplage, kan beperkt zijn of aan speciale voorwaarden onderworpen zijn.
Aangepaste of gewijzigde artikelen(bijv. create your own, made to measure, artikelen die zijn aangepast), cadeaubonnen, zwemkleding, ondergoed, brillen, parfum, juwelen, cosmetica, toiletartikelen en andere verzorgingsproducten komen volgens dit beleid niet in aanmerking voor ruilen of retourneren.
Let op: dit beleid geldt alleen voor aankopen in Ralph Lauren-winkels. Artikelen die via onze website(s) of via een andere verkoper zijn gekocht, kunnen niet worden geretourneerd of geruild bij Ralph Lauren-winkels en vice versa.
Dit beleid doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten en wordt aangeboden in aanvulling op enig wettelijk recht op terugbetaling, vervanging of omruiling. Dit beleid kan te allen tijde worden gewijzigd voor toekomstige aankopen.