Per creare il tuo reso on-line gratuito: clicchi qui per effettuare un reso online

Opzione 1 - Mostra codice a barre:

Porta il pacco già imballato presso un punto vendita UPS, dove verrà effettuata la scansione del tuo codice a barre. Questo servizio è disponibile solo presso le sedi UPS aderenti. Per conoscere le sedi che accettano la spedizione con codice a barre mobile, consulta il sito web UPS selezionando “Accetta codice a barre mobile” nei filtri di ricerca della sede.

Opzione 2 - Stampa etichetta:

Ti basta stampare l’etichetta di reso prepagata UPS, attaccarla al pacco e consegnarlo al punto di ritiro UPS più vicino. In alternativa, puoi contattare UPS per organizzare il ritiro presso un indirizzo di tua scelta. Se hai perso l’etichetta di reso prepagata UPS o hai bisogno di ulteriore assistenza con il reso, non esitare a contattare il Servizio Clienti.

Quando prepari un reso, non includere nello stesso pacco articoli di ordini diversi. Forniremo un’etichetta per ogni ordine tramite il portale dedicato ai resi online, così potrai monitorare il tuo reso. I resi devono essere spediti dallo stesso Paese specificato nell’indirizzo di spedizione dell’ordine. In caso contrario, potrebbero verificarsi ritardi nell’arrivo del reso al magazzino (che potrebbero anche ritardare la procedura di rimborso).

Per i resi in negozio, porta gli articoli in un negozio Ralph Lauren, Polo Ralph Lauren o Double RL entro la data di ammissibilità del reso.

Ricorda che, affinché il reso venga accettato, i prodotti devono essere restituiti nel loro stato originale. I prodotti non devono essere stati indossati o lavati e devono essere nelle condizioni di essere rivenduti. Prodotti su misura o personalizzati (compresi quelli ordinati utilizzando il servizio RL Custom Shop - Uno stile personalizzato) non possono essere restituiti in negozio o online.