Cartes cadeaux physiques
Les cartes cadeaux Ralph Lauren peuvent être achetées en magasin. Il s'agit de cartes cadeaux physiques de la taille d'une carte de crédit qui peuvent être remis au destinataire.
Cartes cadeaux digitales
Des cartes cadeaux digitales sont également proposées et peuvent être achetées en ligne et envoyées directement par email au destinataire.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les cartes cadeaux digitales, veuillez cliquer ici.
Consulter le solde de votre carte-cadeau digitale
Pour consulter le solde et la date d'expiration de votre carte cadeau Ralph Lauren, veuillez cliquer ici. Vous aurez besoin du numéro de votre Carte cadeau Ralph Lauren, ainsi que du code de sécurité qui vous a été remis au moment de l'achat.
Une carte cadeau Ralph Lauren expirera automatiquement 24 mois après la date d'achat ou sa dernière utilisation (pour effectuer un achat ou pour la recharger). Attention : tout solde restant au moment de l'expiration sera annulé, et les montants non utilisés ne seront pas remboursés.
En cas de perte ou de vol de votre carte cadeau Ralph Lauren, veuillez appeler notre service Relation Clientèle ou vous rendre dans votre Boutique participante locale immédiatement afin de désactiver votre carte cadeau Ralph Lauren. Ralph Lauren n'est en aucun cas responsable de la perte, du vol ou des dégâts causés aux Cartes, ni en cas d'achats effectués avec une Carte cadeau Ralph Lauren perdue ou volée.
Utilisation de votre carte cadeau
Une carte cadeau Ralph Lauren peut être utilisée en tout ou partie pour l'achat de produits dans les magasins participants en Europe. Contactez-nous pour trouver le magasin le plus proche de chez vous. Une Carte cadeau Ralph Lauren peut être utilisée pour acheter des produits plus chers que le montant figurant sur la carte si vous payez la différence en faisant appel à un autre mode de paiement. L'utilisation de plusieurs Cartes cadeaux Ralph Lauren pour l'achat d'un seul produit est autorisée. Toutefois, les mêmes restrictions applicables aux paiements en espèces s'appliqueront. Vous ne recevrez pas d'espèces en échange d'achats effectués à l'aide de la Carte cadeau Ralph Lauren. Veuillez contacter le service Relation Clientèle pour connaître les montants maximaux.
La Carte cadeau Ralph Lauren peut être utilisée par le client original ou par toute personne à qui le client original aurait offert la Carte cadeau Ralph Lauren. La revente de Cartes cadeaux Ralph Lauren est strictement interdite.
Les numéros PIN des cartes cadeaux se situent à l'arrière de votre carte cadeau. Veuillez gratter le cadre pour révéler le numéro PIN.
Notre politique en matière de conversion des devises
Si la Carte cadeau Ralph Lauren est utilisée dans une autre devise que celle de la Carte cadeau Ralph Lauren, la valeur des biens achetés sera convertie dans la devise de la Carte cadeau Ralph Lauren avant d'être déduite. Pour en savoir plus, consultez votre Boutique participante ou notre service de Relation Clientèle.
Conditions générales
Ces termes et conditions s'appliquent aux cartes cadeaux Ralph Lauren (les « cartes cadeaux Ralph Lauren ») qui peuvent être achetées, échangées et utilisées en exclusivité dans les magasins Ralph Lauren participants en Europe (les « Magasins participants »). Pour consulter la liste des Magasins participants, veuillez cliquer ici. Vous pouvez aussi contacter notre service Relation Clientèle.
En utilisant les Cartes cadeaux Ralph Lauren, vous acceptez ces termes et conditions. Veuillez lire attentivement ces termes et conditions et en garder une copie dans vos archives. La Carte cadeau Ralph Lauren n'est ni une carte de crédit, ni une carte de débit. Elle ne peut pas être utilisée à des fins commerciales, y compris en rapport avec toute activité de marketing, publicitaire ou promotionnelle, quelle qu'elle soit.