Comment vérifier le statut de ma commande ?

Suite à votre achat, nous vous enverrons un email confirmant les détails de votre commande et la méthode d'expédition.

Si vous avez un compte enregistré, il est facile de vérifier le statut de vos commandes. Sélectionnez simplement Consulter l'historique de commandes sous Mon compte. À partir de là, cliquez sur le numéro de commande souhaité pour consulter ses détails complets, notamment son numéro de suivi UPS.

Vous pouvez aussi suivre votre commande en cliquant sur Suivre ma commande. Saisissez simplement le numéro de commande et le code postal afin de consulter les détails de la commande. 

Que faire si je n'ai pas reçu d'email de confirmation de commande ?

Si vous avez un compte Ralph Lauren, consultez l'Historique de la commande pour en savoir plus sur votre commande. Si vous avez encore besoin d’aide pour localiser votre commande, veuillez contacter notre service Relation Clientèle.