Return & Exchange Policy
If you are not entirely satisfied with your purchase, you may exchange or return it at in any Ralph Lauren directly operated store in the same Country where you made your purchase, within 30 days of the purchase date together with the original sales receipt.
Items must be returned in their original condition with all original labels and tags attached and must not have been worn, washed, damaged, used or altered.
Items may be exchanged or returned for a refund in the original form of payment. If the purchase was made by a debit or credit card, the refund will be made to the original payment card (provided the card and the authorized cardholder are present) otherwise a store credit in the equivalent amount will be offered. If the original purchase was paid in cash, we reserve the right to issue the refund via bank transfer.
If you return an item without the original receipt, we may, at our discretion, offer an exchange or a store credit for the lowest known selling price.
Returns of certain items, including limited edition collections, might be restricted or subject to special conditions.
Customised or modified items (e.g. create your own, made to measure or made to order items, items that have been altered), gift cards, swimwear, underwear, eyewear, fragrance, jewellery, cosmetics, toiletries and other grooming products are not eligible for an exchange or return under this policy.
Please note that this policy only applies to purchases made at Ralph Lauren directly operated stores. Items purchased from any third-party retailer (including but not limited to department stores and airport corners) cannot be returned or exchanged at Ralph Lauren retail stores and vice versa. Purchases made in Polo Ralph Lauren Outlet stores can only be exchanged or returned to other Polo Ralph Lauren Outlet stores (provided they are in the same country as the original purchase).
This policy does not affect your statutory rights and is offered in addition to any legal right to a refund, replacement or exchange. This policy may be changed at any time for future purchases.
We reserve the right to further update this policy and indicate at the top of the policy when it was last updated.
_____________________________________________________________________________________________________
Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du byta eller returnera det i vilken Ralph Lauren-butik som helst i samma land där du gjorde köpet, inom 30 dagar från inköpsdatumet tillsammans med det ursprungliga kvittot.
Varorna måste returneras i originalskick med alla originaletiketter och etiketter bifogade och får inte ha använts, tvättats, skadats, använts eller ändrats.
Varor kan bytas eller returneras för återbetalning enligt den ursprungliga betalningsmetoden. Om köpet gjordes med ett betalkort eller kreditkort kommer återbetalningen att göras till det ursprungliga betalkortet (förutsatt att kortet och den auktoriserade kortinnehavaren är närvarande), annars kommer ett tillgodokvitto på motsvarande belopp att erbjudas. Om det ursprungliga köpet betalades kontant förbehåller vi oss rätten att återbetala beloppet via banköverföring.
Om du returnerar en vara utan originalkvitto kan vi, efter eget gottfinnande, erbjuda ett byte eller ett tillgodokvitto till lägsta kända försäljningspris.
Returer av vissa varor, inklusive limiterade kollektioner, kan vara begränsade eller omfattas av särskilda villkor.
Anpassade eller modifierade varor (t.ex. egenskapade varor, Made to Measure-varor eller Made to Order-varor, varor som har ändrats), presentkort, badkläder, underkläder, glasögon, dofter, smycken, kosmetika, toalettartiklar och andra hygienprodukter är inte berättigade till byte eller retur enligt denna policy.
Observera att denna policy endast gäller köp gjorda i Ralph Laurens egna butiker. Varor som köpts från tredjepartsåterförsäljare (inklusive men inte begränsat till varuhus och flygplatsbutiker) kan inte returneras eller bytas i Ralph Lauren-butiker och vice versa. Köp gjorda i Polo Ralph Lauren-outletbutiker kan endast bytas eller returneras i andra Polo Ralph Lauren-outletbutiker (förutsatt att de är i samma land som där det ursprungliga köpet gjordes).
Denna policy påverkar inte dina lagstadgade rättigheter och erbjuds utöver eventuell lagstadgad rätt till återbetalning, ersättning eller byte. Denna policy kan ändras när som helst för framtida köp.
Vi förbehåller oss rätten att ytterligare uppdatera denna policy och anger högst upp i policyn när den senast uppdaterades.